Se soulager des tâches admin grâce à une Office Manager à temps partagé
Le client
Request Finance est une fintech Web3 fondée en 2020, avec +40 collaborateurs répartis dans 20 pays. L’entreprise connaît une forte accélération, marquée par l’acquisition récente de sociétés.
Dans ce contexte, la Head of People et le CFO avaient besoin d’un soutien transversal pour absorber la charge administrative et RH croissante.
Le contexte
La collaboration s’est construite par étapes, avec un suivi régulier et un ajustement des profils en fonction du stade de maturité de Request Finance.
Dans un premier temps, une Office Manager à temps partagé a permis de soulager les fonctions admin au quotidien.
Puis, nous avons mobilisé une HR & Finance Manager capable de gérer des sujets transverses (crypto, paie, onboarding, policies, facturation) dans un environnement full remote et multiculturel.
Cette approche sur-mesure a permis de gagner en fluidité, en rigueur et en sérénité, sans figer l’organisation.
Notre intervention
La collaboration entre Request Finance et Le Club des RH s’est construite dans la durée, avec une capacité à ajuster les profils au rythme d’évolution de la start-up.
Dans un premier temps, un profil d’Office Manager à temps partagé a été mobilisé pour prendre en charge les tâches administratives et RH courantes. Cette mission a permis de soulager le CFO et la Head of People dans une phase structurante, avec une organisation en full remote répartie sur plus de 20 pays.
Puis, à la faveur d’un congé maternité côté RH et d’un renforcement des enjeux financiers liés à une acquisition et à une levée de fonds en préparation, les besoins ont évolué. Le Club des RH a su proposer un profil plus senior, capable d’intervenir à la fois sur des sujets RH stratégiques et sur l’administration financière internationale, avec une parfaite maîtrise des environnements Web3.
C’est cette agilité dans le sourcing et ce suivi de proximité, propre à notre modèle, qui ont permis à Request Finance de rester fluide, structuré et serein dans une phase complexe de croissance.
Résultats obtenus
• Soulagement direct du CFO et de la Head of People, avec un relais de confiance
• Continuité RH et administrative assurée, même en phase de transition interne
• Fonction support structurée dans un environnement full remote et multiculturel
• Accompagnement adapté aux enjeux financiers et RH d’une fintech en croissance
Le retour du client
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Le Club des RH, c’est plus qu’un vivier de profils : c’est un vrai partenaire. J’apprécie particulièrement la qualité des experts proposés, leur capacité à s’adapter à notre environnement international, et le suivi personnalisé. Ils comprennent nos enjeux et nous accompagnent avec justesse, au bon moment.
Pourquoi ça a marché ?
• Un profil différent à chaque étape de croissance
• Une réactivité forte, avec mission déclenchée en quelques jours
• Un suivi constant et une relation de proximité avec l’équipe dirigeante
Démarrons ensemble
Notre gamme complète de services réponds à tous vos besoins d’externalisation en ressources humaines, un matching en 48h avec le consultant RH adapté, à l’aide de notre plateforme de suivi administratif.
