Planisense
Client
Planisense est un éditeur de logiciels applicatifs fondé en 2015 par Nazim NACHI, basé à Paris, et composé de 25 collaborateurs (développeurs, chefs de projets, office manager). Sa mission est d’accélérer la performance industrielle grâce à des solutions de planification intelligente de la supply chain.
Avec plusieurs recrutements annuels, une formation interne déjà en place de manière informelle (walkthroughs, partage de pratiques), l’entreprise souhaitait franchir un cap : structurer cette dynamique autour d’un véritable plan de développement des compétences, intégrant la démarche AFEST (Action de Formation En Situation de Travail).
Contexte
Planisense fonctionnait avec des transmissions de savoirs informelles portées par les managers ou l’office manager, sans formalisation, sans référentiel, ni cadre pédagogique structuré. Cela générait une hétérogénéité dans les parcours d’intégration, une perte de capital compétences, et une difficulté à faire reconnaître ou financer les formations réalisées en interne.
L’objectif était triple :
- Clarifier les rôles des acteurs de la formation interne (managers, tuteurs, apprenants),
- Structurer un plan de formation durable et évolutif,
- Mobiliser l’AFEST pour valoriser et faire financer ces actions.
Intervention
1. Audit RH et cartographie des besoins internes
Nous avons démarré par une analyse complète des pratiques RH existantes, des supports de formation utilisés, et des rôles en place. L’objectif était de cartographier les compétences clés sur deux postes stratégiques (chef de projet et ingénieur logiciel), d’évaluer les pratiques d’intégration et de repérer les situations de travail apprenantes existantes ou à créer.
2. Appropriation de la pédagogie AFEST et montée en compétence des managers
Une session complète d’appropriation de l’AFEST a été animée pour faire monter les équipes internes en compétences sur la posture de tuteur, les séquences réflexives, les modalités pédagogiques de l’AFEST, et les livrables attendus. Des échanges ciblés ont été organisés entre RH, Direction, et futurs formateurs internes.
3. Création du référentiel métiers & compétences
Nous avons conçu un référentiel sur mesure pour Planisense, incluant les savoir-faire, savoir-être et compétences managériales attendues pour chaque poste identifié. Ce travail a permis de construire une base solide pour les futurs parcours AFEST, mais aussi pour alimenter les entretiens annuels et le pilotage RH.
4. Construction d’un plan de formation sur mesure et AFESTable
Un plan de formation annuel a été formalisé, intégrant les besoins spécifiques de chaque métier et les modalités de mise en œuvre (AFEST, e-learning, formation externe). Nous avons proposé un template structuré, réutilisable pour chaque année, facilitant la remontée d’information et la traçabilité OPCO.
Résultats
- Lancement officiel d’une démarche AFEST avec certification et protocoles validés
- Structuration des parcours d’intégration autour de compétences observables
- Clarification des rôles : apprenants, formateurs, tuteurs, référents
- Édition de 3 kits complets : AFEST, référentiel de compétences, plan de formation
- Valorisation des managers comme relais de développement des compétences
- Meilleure lisibilité RH et capacité à financer les formations internes via l’OPCO
“L’AFEST était un concept flou pour nous au départ. Aujourd’hui, nous avons une démarche solide, concrète et surtout activable dans notre quotidien. La mission a aussi permis de valoriser nos managers et d’apporter un cadre à nos pratiques, sans les alourdir. C’est exactement ce qu’il nous fallait.”
