Trustly
Client
Trustly est une entreprise tech d’environ 50 collaborateurs en France, adossée à un groupe international de 800 personnes. L’organisation évolue dans un contexte international, avec des interlocuteurs locaux et groupe, et une transformation interne en cours.
Contexte
Suite au départ prochain de la Workplace Manager, l’entreprise devait assurer une transition rapide. Le contexte combinait nouvelle organisation matricielle, harmonisation des process RH, refonte de la politique de télétravail et besoin de redynamiser l’expérience bureau.
Intervention
Nous avons accompagné Trustly dans le remplacement temporaire de sa Workplace Manager, sur un rôle hybride mêlant office management, administration RH et support finance.
Notre consultante est d’abord intervenue sur la continuité du quotidien bureau : gestion des locaux, coordination des prestataires, organisation d’événements internes, amélioration de l’expérience collaborateur et redynamisation de la vie de bureau.
Elle a également repris plusieurs sujets d’administration RH, comme la gestion des avantages salariés, les titres de transport, les visites médicales et la formalisation de process jusque-là peu documentés.
Enfin, elle a assuré un support administratif auprès de l’équipe finance basée à Londres, notamment sur le suivi de certaines factures et tâches transverses.
La mission a permis de sécuriser une transition sensible, tout en structurant davantage les pratiques office, RH et admin.
Résultats
L’entreprise a pu sécuriser la transition Workplace, maintenir le bon fonctionnement des bureaux et structurer des process transverses RH, office et finance.
