AFEST définition : tout comprendre de l'Action de Formation En Situation de Travail

💡 Bon à savoir : avant de commencer la lecture de ce guide, vous pouvez télécharger notre Livre Blanc - Méthode AFEST. 
Cet outil gratuit est destiné aux dirigeants et DRH de TPE/PME qui souhaitent mettre en place l'AFEST en entreprise. 
En 20 pages, nous livrons la méthode la plus simple et efficace pour adopter ce dispositif. 

Introduction

Les compétences évoluent à un rythme effréné et les entreprises peinent souvent à suivre avec leurs dispositifs de formation traditionnels. Comment former efficacement quand les métiers se transforment plus vite que les programmes pédagogiques ? Cette question taraude de nombreux dirigeants et responsables RH, surtout dans les PME où chaque heure de formation compte.

C'est dans ce contexte que l'AFEST - Action de Formation En Situation de Travail - prend tout son sens. Reconnue officiellement dans la législation française par la loi "Avenir professionnel" du 5 septembre 2018, ce type de parcours de formation révolutionne l'approche traditionnelle en transformant le poste de travail en véritable environnement d'apprentissage structuré.

Mais concrètement, qu'est-ce que l'AFEST ? En quoi diffère-t-elle de la formation "sur le tas" ? Quels bénéfices peut-elle apporter à votre organisation ? Et surtout, comment la mettre en œuvre dans votre entreprise ?

Dans ce guide complet, nous décryptons pour vous cette modalité de formation qui séduit de plus en plus d'entreprises. De la définition légale de l’AFEST aux étapes pratiques de mise en œuvre, en passant par les vrais avantages  et les conditions de réussite, vous découvrirez tout ce qu'il faut savoir pour transformer votre approche de la formation professionnelle.

Qu'est-ce que l'AFEST ?

La définition officielle selon le Code du travail

L'AFEST trouve sa définition précise dans l'article L. 6313-2 du Code du travail, introduit par la loi du 5 septembre 2018 "Liberté de choisir son avenir professionnel". Selon ce texte, une action de formation en situation de travail constitue "un parcours pédagogique permettant d'atteindre un objectif professionnel et peut se réaliser sur le lieu de travail".

Cette reconnaissance légale marque une rupture avec l'approche traditionnelle des actions de formation qui cloisonnait artificiellement travail et formation. L'AFEST mobilise désormais le travail concret comme support pédagogique à part entière, avec une alternance structurée entre phases en situation réelle et séquences réflexives, le tout sous l'accompagnement d'un formateur ou tuteur qualifié.

Les 6 conditions réglementaires incontournables

Le décret n°2018-1341 du 28 décembre 2018 précise les conditions strictes de mise en œuvre dans l'article D. 6313-3-2 du Code du travail. Chaque AFEST doit impérativement respecter ces six piliers pour être reconnue comme action de formation :

1. Analyser l'activité de travail : identifier les situations véritablement apprenantes, pas seulement le travail prescrit, mais la réalité du terrain

2. Concevoir un parcours pédagogique structuré avec une finalité professionnelle claire et des objectifs mesurables

3. Désigner un formateur/accompagnateur qui assure la fonction tutorale (tuteur, référent AFEST)

4. Mettre en place des phases réflexives distinctes de l'action productive, dans un lieu et un temps dédiés

5. Évaluer les acquis de manière continue (avant, pendant, après) pour valider la progression

6. Conserver les preuves de réalisation par tout élément probant pour assurer la traçabilité

AFEST vs formation "sur le tas" : les différences fondamentales

Attention à ne pas confondre ! L'AFEST n'est pas une simple formation "sur le tas" habillée en dispositif officiel. Comme le souligne Karim Dahhan, expert en ingénierie pédagogique : "Une AFEST n'est ni une formation en salle déplacée sur le lieu de travail, ni la nouvelle définition du tutorat et encore moins une formation sur le tas « habillée » en AFEST !"

La formation traditionnelle "sur le tas" se contente souvent d'un accompagnement informel, sans structuration pédagogique ni temps de réflexion. L'AFEST, elle, impose une méthodologie rigoureuse avec des phases réflexives obligatoires qui permettent à l'apprenant de prendre du recul sur son action et d'ancrer durablement les apprentissages.

Cette différence fondamentale explique pourquoi l'AFEST génère des résultats mesurables là où la formation informelle reste souvent sans impact durable sur les compétences.

Comment fonctionne l'AFEST en pratique ?

L'alternance au cœur du dispositif

Le secret de l'efficacité de l'AFEST réside dans son principe d'alternance rigoureuse. Contrairement à une idée reçue, il ne s'agit pas de "faire et apprendre en même temps". L'AFEST impose une séparation claire entre deux temps distincts :

1. Les situations de travail : l'apprenant réalise des activités professionnelles concrètes, sélectionnées pour leur potentiel formateur. Ces situations doivent présenter une variabilité modérée - assez complexes pour être apprenantes, mais pas au point de mettre l'apprenant en difficulté.
2. Les séquences réflexives : dans un lieu et un temps dédiés, distincts de l'activité productive, l'apprenant et son formateur analysent ensemble ce qui s'est passé. C'est ici que se construit véritablement l'apprentissage.

Cette alternance permet de dépasser la simple répétition de gestes pour développer une véritable compréhension des situations de travail et une capacité d'adaptation.

Le rôle clé du formateur-accompagnateur

Le formateur en AFEST endosse un rôle spécifique qui diffère du manager ou du collègue expérimenté. Sa mission ? Observer sans corriger immédiatement, questionner pour faire réfléchir, et accompagner la montée en autonomie de l'apprenant.

Cette posture d'accompagnement nécessite des compétences particulières. Le formateur doit maîtriser l'art du questionnement neutre et ouvert, développer une tolérance à l'incertitude (l'erreur fait partie de l'apprentissage), et structurer ses observations pour alimenter les phases réflexives.

💡 Une entreprise qui se lance dans l'AFEST a donc intérêt à former ses futurs tuteurs ou à faire appel à des consultants RH spécialisés qui maîtrisent cette approche pédagogique spécifique.

Les méthodes RIEC et FAST : structurer la réflexivité

Pour donner du relief aux séquences réflexives, deux méthodes éprouvées se détachent :

✔️ La méthode RIEC (avant l'action) permet de préparer chaque situation en clarifiant :

• Résultats attendus de la situation
• Indicateurs de réussite à observer
• Étapes clés du processus
• Coopération nécessaire avec les autres

✔️ La méthode FAST (après l'action) structure l'analyse a posteriori autour de :

• Faits : que s'est-il passé concrètement ?
• Analyse : pourquoi cela s'est-il déroulé ainsi ?
• Solutions : que faut-il retenir ou améliorer ?
• Transfert : comment appliquer ces apprentissages ailleurs ?

Ces outils transforment ce qui pourrait être une simple discussion informelle en véritable séquence pédagogique structurée. Ils évitent que les phases réflexives se résument à "ça s'est bien passé" ou "il faut faire attention la prochaine fois"

Les avantages concrets de l'AFEST pour l'entreprise

Des bénéfices mesurés et documentés

Les retours d'expérience terrain convergent : l'AFEST génère des impacts concrets sur la performance des entreprises. Les études menées par les OPCO depuis 2019 le confirment avec des chiffres éloquents.

• +10 % de productivité moyenne selon l'étude OPCO Atlas (2019) dans l'industrie, le commerce et les services. L'explication ? L'AFEST permet une montée en compétences directement opérationnelle, sans ce temps de latence habituel entre formation théorique et mise en pratique effective.
• -15 % de turnover d'après l'étude OPCO Mobilités (2020), confirmé à -10% dans le secteur commerce par l'OPCO Commerce (2021). Les collaborateurs formés en situation réelle développent un sentiment d'appartenance plus fort et se sentent mieux intégrés dans leur environnement professionnel.
• +12 % de chances de retour à l'emploi pour les demandeurs d'emploi formés via l'AFEST, selon France Travail (2019). La formation en condition réelle facilite l'insertion professionnelle en rapprochant directement compétences acquises et besoins concrets du marché.
• +18 % d'amélioration des compétences transversales selon la Revue internationale de pédagogie de l'enseignement supérieur (2021). Au-delà des compétences techniques, l'AFEST développe l'autonomie, la capacité d'adaptation et la résolution de problèmes.

L'argument qui convainc les opérationnels

Face aux réticences du terrain ("on n'a pas le temps", "ça va ralentir la production"), un argument fait mouche à tous les coups : "Mieux vaut prendre 2h aujourd'hui pour sécuriser 2 mois d'autonomie demain".

Cette phrase, popularisée par Karim Dahhan, expert en AFEST, résume parfaitement l'équation économique du dispositif. L'AFEST peut significativement réduire la courbe d'intégration des nouveaux collaborateurs, stabiliser les savoir-faire critiques, et préserver les compétences-clés de l'entreprise.

En contexte de tension RH et de difficultés de recrutement que connaissent beaucoup de PME, ces bénéfices deviennent des arguments stratégiques majeurs. D'autant que l'AFEST constitue une excellente occasion de penser la formation en termes d'efficacité, avec un coût global généralement plus faible que les modalités traditionnelles.

Des impacts qui dépassent la formation

L'AFEST transforme aussi la culture d'entreprise. -20% d'absentéisme selon l'OPCO Mobilités (2020), couplé à +11% d'amélioration de la qualité de vie au travail d'après l'ANACT (2020). L'engagement renforcé des collaborateurs se traduit par une présence plus assidue et une meilleure implication.

Cette transformation culturelle s'explique par la valorisation de l'apprentissage continu que génère l'AFEST. Quand une entreprise investit dans la transmission de ses savoir-faire et reconnaît officiellement l'expertise de ses collaborateurs-tuteurs, elle envoie un signal fort sur l'importance qu'elle accorde au développement des compétences.

💡 Dans un contexte où l'attraction et la rétention des talents deviennent fondamentales, l'AFEST peut constituer un véritable levier de différenciation employeur

Qui peut bénéficier de l'AFEST, par définition ?

Un dispositif ouvert à tous les publics

L'AFEST s'adresse à une large variété de bénéficiaires, sans restriction d'âge, de niveau ou de statut. Les salariés en poste constituent naturellement le premier public : qu'il s'agisse d'une prise de poste, d'une évolution de métier, ou du développement de nouvelles compétences liées aux transformations de l'entreprise.

Les demandeurs d'emploi peuvent également en bénéficier dans le cadre de dispositifs spécifiques. France Travail propose ainsi des parcours AFEST pour faciliter le retour à l'emploi, avec des résultats probants puisque les chances de réinsertion augmentent de 12% par rapport aux formations classiques.

Les alternants et stagiaires trouvent dans l'AFEST un complément idéal à leur parcours académique. L'alternance entre théorie et pratique prend ici tout son sens, avec une structuration pédagogique qui évite l'écueil du "petit boulot" ou des missions sans valeur ajoutée.

Les métiers et secteurs les plus adaptés

Contrairement aux idées reçues, l'AFEST, par définition, ne se limite pas aux métiers manuels ou industriels. Elle s'épanouit particulièrement dans les activités où l'expérience terrain est irremplaçable : services à la personne, commerce, hôtellerie-restauration, logistique, mais aussi fonctions supports comme la comptabilité ou les ressources humaines.

Les TPE et PME tirent un avantage particulier de l'AFEST. Elles peuvent ainsi structurer la transmission de leurs savoir-faire spécifiques sans avoir recours à des formations standardisées qui ne collent pas toujours à leur réalité opérationnelle.

Certains cas d'usage se révèlent particulièrement pertinents :

• Intégration de nouveaux collaborateurs sur des postes à forte spécificité
• Transfert de compétences critiques avant le départ d'un expert
• Montée en compétences sur de nouveaux outils ou processus
• Préparation à la polyvalence dans des équipes réduites

Les prérequis organisationnels

Attention toutefois : l'AFEST n'est pas adaptée à toutes les situations. Elle nécessite certains prérequis organisationnels pour fonctionner efficacement.

D'abord, l'adhésion du management s'avère indispensable. Sans l'engagement de la direction et des managers de proximité, l'AFEST se transforme rapidement en coquille vide. Il faut accepter de dégager du temps pour les phases réflexives et créer de véritables marges de manœuvre pour l'apprentissage.

Ensuite, la disponibilité de tuteurs volontaires constitue un facteur clé. Le tuteur idéal combine expertise métier reconnue, volonté de transmettre, et disponibilité pour accompagner. Surtout, il ne doit pas être le manager direct de l'apprenant pour éviter les conflits de rôle.

Enfin, l'environnement de travail doit permettre l'erreur et les essais. Difficile de mettre en place une AFEST efficace dans un contexte de production tendue où chaque geste compte et où l'erreur coûte cher.

Les étapes clés pour mettre en œuvre l'AFEST

✔️ Phase 1 : Diagnostic et conception pédagogique

Toute AFEST réussie commence par une analyse rigoureuse du travail réel. Cette étape fondamentale va bien au-delà du simple descriptif de poste. Il s'agit d'identifier les situations véritablement formatrices, celles qui présentent le bon niveau de complexité et de variabilité pour générer des apprentissages durables.

Cette analyse nécessite une expertise particulière en ingénierie pédagogique. Beaucoup d'entreprises sous-estiment cette phase et partent directement du travail prescrit, ce qui constitue l'une des quatre erreurs majeures à éviter en AFEST.

L'étape suivante consiste à concevoir le parcours pédagogique structuré. Objectifs de formation, compétences visées, situations d'apprentissage, modalités d'évaluation : tout doit être formalisé pour répondre aux exigences réglementaires et maximiser l'efficacité pédagogique.

✔️ Phase 2 : Sélection et formation des acteurs

Le choix des tuteurs s'avère déterminant. Les critères de sélection ne se limitent pas à l'expertise technique : volonté de transmettre, disponibilité, et capacité à adopter une posture d'accompagnement priment souvent sur la seule maîtrise métier.

Une fois identifiés, ces futurs tuteurs doivent être formés aux spécificités de l'AFEST. Observer sans corriger immédiatement, maîtriser les méthodes RIEC et FAST, développer un questionnement réflexif : autant de compétences qui ne s'improvisent pas.

La désignation d'un référent AFEST complète le dispositif. Cette personne coordonne l'ensemble du parcours, fait le lien entre les différents acteurs, et assure la traçabilité réglementaire.

✔️ Phase 3 : Aménagements organisationnels

L'AFEST ne se décrète pas, elle se prépare. Formaliser le rôle du tuteur avec un temps dédié évite que la fonction tutorale soit perçue comme une charge supplémentaire. Il faut également identifier les créneaux propices aux séquences réflexives sans désorganiser la production.

Créer des marges de manœuvre individualisées constitue un autre défi. Chaque apprenant a son rythme : temps supplémentaire pour certains, accompagnement renforcé pour d'autres, possibilité de répétition selon les besoins identifiés.

Enfin, concevoir les situations avec droit à l'erreur suppose parfois des aménagements matériels : matériaux d'entraînement, environnement sécurisé, possibilité de sortie en cas de difficulté.

✔️ Phase 4 : Suivi et évaluation continue

La réussite d'une AFEST se mesure tout au long du parcours. Grilles d'observation, journaux de bord, indicateurs de progression : ces outils permettent un suivi fin de l'évolution de l'apprenant et des ajustements en temps réel.

L'évaluation ne se contente pas de valider les acquis individuels. Elle doit aussi capitaliser les bonnes pratiques pour enrichir durablement le dispositif de formation de l'entreprise et préparer les AFEST suivantes.

Se faire accompagner par des experts

Face à la complexité de ces étapes, de nombreuses entreprises choisissent de s'entourer de consultants spécialisés en ingénierie de formation et AFEST. Ces experts apportent la méthodologie, forment les tuteurs et sécurisent la conformité réglementaire du dispositif.

Le choix du bon partenaire devient alors crucial. Privilégiez des consultants qui maîtrisent à la fois les aspects techniques de l'AFEST et les spécificités de votre secteur d'activité. L'expérience terrain et les références clients constituent des indicateurs fiables de leur expertise.

L'AFEST, un levier stratégique pour votre entreprise

L’AFEST, par définition, représente bien plus qu'une nouvelle modalité pédagogique : elle incarne un véritable changement de paradigme dans l'approche du développement des compétences. Les chiffres parlent d'eux-mêmes : +10% de productivité, -15% de turnover, +18% d'amélioration des compétences transversales.

💡 Au-delà de ces bénéfices mesurables, l'AFEST transforme durablement votre culture d'entreprise en valorisant l'apprentissage continu et en renforçant l'engagement de vos collaborateurs. Dans un contexte où les compétences évoluent plus rapidement que jamais, elle offre cette agilité dont votre organisation a besoin pour rester compétitive.

La réussite de votre projet AFEST repose sur trois piliers indissociables : une analyse rigoureuse du travail réel, un accompagnement structuré par la réflexivité et un engagement managérial sans faille. Les méthodes RIEC et FAST, la formation des tuteurs et les aménagements organisationnels constituent autant de leviers opérationnels à votre disposition.

Vous l'aurez compris, par définition, l'AFEST ne s'improvise pas. Elle demande une expertise spécifique en ingénierie pédagogique et une connaissance fine des obligations réglementaires. C'est pourquoi de nombreuses entreprises font le choix de s'entourer de consultants spécialisés pour sécuriser leur démarche et maximiser leurs chances de succès.

Le Club des RH réunit justement les meilleurs experts en formation et développement des compétences. Nos consultants maîtrisent parfaitement les spécificités de l'AFEST et peuvent vous accompagner à chaque étape : de l'analyse préalable à l'évaluation des résultats, en passant par la formation de vos tuteurs et la mise en place des outils de suivi.

L'investissement initial en temps et en énergie se révèle rapidement rentable. Comme le rappelle si bien notre expert : "mieux vaut prendre 2 h aujourd'hui pour sécuriser 2 mois d'autonomie demain". Votre projet AFEST n'attend plus que le bon accompagnement pour voir le jour.

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